解析主机访问错误

Linux 或 Windows 安装程序中出现主机访问错误的常见原因是 Backburner 管理器的 IP 地址不正确、管理器和/或服务器的端口号不正确,或 TCP/IP 信息配置不正确。依次分析以下问题,以对错误进行故障排除。

要解析主机访问错误,请执行以下操作:

  1. 确保在 Backburner 服务器中对 Backburner 管理器的名称和 IP 地址进行了正确指定,如下所示:

    通过以下尝试,将应用程序直接连接到 Backburner 管理器工作站:

    • 如果您使用自动连接功能,则禁用“使用第一个可用的”选项和/或移除分布式排队系统的子网掩码。当试图向分布式排队系统提交作业时,将会提示您输入 Backburner 管理器工作站的名称或 IP 地址。

    • 禁用自动连接到 Backburner 管理器的任何设置或首选项。

    如果应用程序未连接到 Backburner 管理器,则继续下一步。

  2. 验证“管理器常规属性和服务器常规属性”中指定的管理器和服务器的端口号是否正确。

    如果问题还没解决,继续下一步。

  3. 验证在运行该软件的所有工作站上,TCP/IP 都进行了正确配置。必要时验证子网掩码是否正确。

    注意:改变子网掩码前请咨询网络管理员。

  4. 如果防火墙在分布式排队系统组件上运行,请检查每个网络组件的防火墙设置,以确保:

    • 允许 Backburner 应用程序访问网络。

    • Backburner 管理器和 Backburner 监视器用来通信的端口未被防火墙阻止。默认情况下,这些端口为 3233 和 3234。


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