常见问题

本节介绍了使用 Linux 或 Windows 渲染器节点的分布式排队系统中出现的常见问题,并提供了有关如何解决这些问题的建议。有关使用 Burn 渲染节点的分布式排队系统所出现问题的其他帮助,请参见 Autodesk Burn 2007 安装和用户指南

启动问题

在 Linux 或 Windows 系统上启动 Backburner 管理器或 Backburner 服务器时,可能会出现这些问题。

问题 常见原因
应用程序终止错误出现在 Backburner 监视器或 Bacburner Web 监视器中。 Backburner 管理器的 IP 地址错误、管理器和/或服务器的端口号错误或 TCP/IP 信息的配置错误。

请参见解析主机访问错误

在 Windows 系统上启动 Backburner 服务器时,出现找不到主机错误。 Backburner 管理器的 IP 地址错误、管理器和/或服务器的端口号错误或 TCP/IP 信息的配置错误。

请参见解析主机访问错误

将 Backburner 服务器作为 Windows 服务启动时,出现正在执行重叠的 I/O 操作错误。 Backburner 服务器服务已经处于运行状态。这不是问题。因此,可以继续进行网络渲染。
在 Windows 系统上启动 Backburner 服务器时,出现服务已安装错误。 Backburner 服务器服务已安装,且正在运行。因此,无需启动 Backburner 服务器应用程序,即可继续执行网络渲染。
在 Windows 系统上启动 Backburner 管理器或服务器时,出现注册 <服务器名> 时出错错误。 “DNS 搜索顺序”或“Microsoft TCP/IP”对话框的主要或备用 WINS 服务器中的 IP 地址无效。请参见解析网卡优先级
在 Windows 系统上启动 Backburner 管理器或服务器时,出现无法处理来自 <服务器名> 的注册错误。 并发 TCP 会话数当前超过管理器所能处理的限度。通常,在一分钟内,服务器会自动重试,因此,问题应该自行解决。
在 Windows 系统上启动 Backburner 服务器时,会出现未定义作业共享错误。 此警告可能只出现在分布式排队系统上,可以不予考虑。必需的文件夹和/或驱动器未使用 Windows 文件共享进行共享时,将会显示该警告。如果显示该警告,Backburner 会切换到 TCP/IP,以便通过网络访问必需的文件夹和/或驱动器。您可以确保所有的网络组件都共享相同的文件夹和驱动器,以防显示该警告。
在 Windows 系统上启动 Backburner 管理器或 Backburner 服务器时,出现非法名称或未安装 TCP/IP 子系统错误。 TCP/IP 协议没有运行或工作异常。如果预装 Windows 版本的 TCP/IP 协议配置错误,工作站上可能会出现该错误。请移除 TCP/IP 协议,然后重新安装它,再重新启动该工作站。重新启动该工作站之后,请参见验证两台主机之间的通信,以确保该工作站可以与其他网络组件进行通信。

提交作业时出现问题

当您尝试向 Linux 或 Windows 系统上的分布式排队系统提交作业时,可能会出现这些问题。

问题 常见原因
向分布式排队系统提交作业时,Backburner 管理器不可用。 IP 地址错误或 IP 地址连接到错误的 Backburner 管理器、Backburner 管理器没有运行或处于挂起状态、Backburner 管理器和渲染器节点之间出现通信问题。

请参见解决连接到 Backburner 管理器时出现的问题

向 Windows 系统上的分布式排队系统提交作业时,Backburner 管理器或监视器中出现加载应用程序时发生未知错误错误。 Backburner 的路径没有在 Path 环境变量中定义。请参见将 Backburner 路径添加到 Windows 路径环境变量中

渲染节点问题

在 Linux 或 Windows 系统上,可能会出现下列与渲染节点或向该节点发送的作业有关的问题。

问题 常见原因
渲染节点在 Backburner 监视器或 Web 监视器中不可用。 工作站处于脱机状态、Backburner 服务器没有运行或处于挂起状态、服务器没有使用管理器的正确 IP 地址,或管理器无法与服务器进行通信。

请参见解决不可用的渲染节点问题

渲染节点处于空闲状态,并且无法连接到 Backburner 管理器。 检查渲染节点,以确保管理器的 IP 地址正确无误。其他网络设备(如二级网卡或通过 USB 端口连接的无线设备)可能会引发问题。请参见解析网卡优先级
A在 Windows 系统上发送待渲染的作业时,应用程序中将会显示无法进行网络渲染。找不到或未安装 Backburner 错误。 不是未安装 Backburner,便是没有在 Path 环境变量中定义其路径。验证是否安装了 Backburner 和/或参见将 Backburner 路径添加到 Windows 路径环境变量中
即便作业正由分布式排队系统进行处理,渲染节点仍保持挂起状态。 渲染节点不可用。请参见重新启动挂起的渲染节点
将作业指定给分布式排队系统时,渲染节点失败。 由于诸多原因,渲染节点可能在执行网络渲染作业时失败。一些最常见的原因是:路径错误、插件、字体或代码丢失或磁盘空间不足。请参见解决渲染节点故障
Backburner 服务器中出现<Backburner 管理器 IP 地址或主机名> 的 TCP 数据未知错误。 渲染节点上的可用磁盘空间不足、Backburner 管理器和 Backburner 服务器之间的连接错误,或者网络驱动程序没有正常工作。请检查渲染节点上的可用磁盘空间量,并重新提交作业(如果可用磁盘空间足够)。如果问题仍然出现,请检查用于网卡和 TCP/IP 协议的驱动程序,以及到渲染节点的物理网络连接。
Backburner 服务器的日志文件中出现任务错误:文件名、目录名或卷标签语法出现错误 (0x7b) 错误。 输出文件夹或目录名的拼写错误或包含非法字符时,将会出现该错误。请检查 Backburner 监视器中与作业有关的输出详细信息,然后更正输出文件夹名或路径,以便解决这个问题。
一个作业只能指定一个渲染节点。 作业的输出不是图像序列(例如,它是 AVI 或 MOV 文件)。没有生成图像序列的作业只能指定给单个服务器。请注意,如果出于任何原因,这样的作业被停止(取消激活它或因为服务器关闭),重新渲染文件时会首次重新启动服务器。各帧不能随后附加到这些文件类型。您可以更改单个服务器作业使用的服务器,方法是从该作业中移除当前的服务器,然后添加另一个服务器。
即便渲染节点可用,也不能将其他渲染节点指定给作业。 已经达到每个作业的最大渲染节点数。可以更改此最大数量以避免此问题,请参见调整每个作业渲染节点的最大数量。建议不要更改这些设置。只有确定分布式排队系统中的堆栈足够时,才能增大这些值。

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